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76221**:买了一个游戏号,后期会不会被原主人用注册信息申诉回去?
客服回复:

您好:

      购买的账号都是经由官方认证、是具有安全保障的,可以重新设置账号的密保资料并且清除此前的相关注册信息以及密保资料,是不会被找回的

031872215**:兄弟们我建议 升100级的 元宝提高点价格! 现在都在买 不给充钱了!装备爆率也就下来了
客服回复:您好,商品的价格都是卖家自行制定的,跟游戏店是没有关系的哦,我们游戏店也无法干涉卖家的售价,还请您谅解。
49825233**:我卖的美食大战老鼠33服的号 钱怎么还不到我账户 太慢了 希望快点转账 谢谢啊 快 快 快
客服回复:

您好:

    提现会在3个工作日内到账,期间不包括周末以及法定节假日,感谢您对4399游戏店的支持。

25***:既然是一个交易市场,为什么装备仅限制在本服内交易,若符合条件,希望可以考虑装备可以跨区交易。若技术麻烦些,可以每笔多收10块的手续费都可以啊。有些死区确实想买装备,都买不到,没人卖,有些区的装备挂了一次一次都卖不掉。
客服回复:

您好:

    非常感谢您提出的关于跨服交易的宝贵建议,游戏店目前暂不支持此类交易方式,但相信在今后的工作改进优化当中我们会参考您的建议,提供给广大玩家更优质和便捷的服务。

回忆、那**:我的账号下架了还可不可以登录?
客服回复:

您好:

    账号下架后即可恢复正常登录!

===9479527**:希望游戏店能够推出游戏店专卡,可用积分或游币充值金额。如:1000积分卡内余额+1;1游币卡内余额+1,每人都可免费获得一张专卡,可通过不断充值增加卡内余额,推出定期活动,如:使用专卡消费可返利或打折;定期抽奖有机会获得金额;购买(或卖出)一定金额卡内余额增加,如:累计购买100元,卡内余额+2,累计销售100元,卡内余额+2等…… 4399游戏店的推出非常好,可以在正规渠道出售账号装备等,不会上当受骗,祝4399游戏店越办越好!
客服回复:

您好:

    非常感谢您对4399游戏店提出的宝贵建议,已将您的建议记录并且提交将作为游戏店今后更新改进的参考依据!祝您生活愉快!

g18gz**:某一游戏某一分类新增商品消息提醒。
客服回复:

您好:

    感谢您提出的关于“新增商品消息提醒”的建议,已将您的反馈记录并提交网站优化团队进行考量,我们将在后续的优化中参考您的建议。

相濡以沫的**:账号买来的话,资料身份什么都能改吗?
客服回复:

您好:

    经由4399游戏店购买的账号,其密保和身份证信息均可自行设定!

Ra***:支付密码忘记了怎么办?怎么找回或者怎么修改
客服回复:

您好:

     点击忘记支付密码,可以重置。

1113**:怎么鉴定张号
客服回复:

您好:

    付款后请联系接手订单客服验证账号。

169756**:红包怎么用?????
客服回复:

您好:

    可以点击此处查看红包使用方式

yuguobin5**:帐号交易后,如果卖家过段时间通过他自己当时注册邮箱和身份证,找回帐号怎么办?
客服回复:

您好:

    通过游戏店购买过去的账号是会清除注册信息的,购买后您可以设置相关的密保、身份证信息。是不会发生被找回的情况的

靠背***:兑换游戏币要输验证码,但明明是输对了,可上面显示是错的,一直都不行。怎么办?
客服回复:

您好:

     建议您更换其他浏览器重新尝试,若问题依然存在,请联系在线客服咨询!

11503058**:购买4399神魔遮天游戏账号清空密保 密保保护资料 身份证和密码,只保留账号? 同时不能以游戏内数据相关东西申述找回?
客服回复:在游戏店账号交易成功后,系统将会自动清空账号的注册信息,包括注册邮箱,密保资料,身份证信息等,并且绑定买家手机。
11503058**:购买游戏账号是不是将上一任的游戏账号使用人的有关密码密保等全部清空 购买方在购买时能直接设置密保密码身份证等安全保护?
客服回复:

您好:

    您说的是正确的。购买后除了清除此前账号的交易信息、密保资料、身份证之外,您也可以对购买来的账号重新设置密保资料以及身份证信息,确保账号安全万无一失。

11503058**:已绑定在4399游戏店登陆的身份证和手机号码 QQ邮箱等还能在用于购买游戏账号后各种绑定?
客服回复:

您好:

     手机与身份证号码均不限制绑定次数,可以任意绑定。QQ邮箱只能至多绑定1个不可重复绑定。

31627238820**:4399店账户上已经完成,银行卡上还没有到账?
客服回复:

您好:

     因为是跨行转账,所以到账时间有些许延迟,请您其他时间在查看一下,以银行实际到账时间为准。

94***:我的是 北京农商银行 买不了号 网上银行 没有 北京农商银行
客服回复:

您好:

     建议您选用其它网银进行支付!更多支付方式我们将在后续不断推出。感谢您的支持

星星我**:怎么样才能增加信誉
客服回复:

您好:

    出售商品即可获得对应的信誉。建议您可以提供优质的商品在游戏店当中进行出售是高速、有效提高信誉的方式。

kaya**:客服你好,如果我想把游戏店的钱冲到4399网页游戏,我想问问我能不能把2个帐号的钱先兑换成游币到1个帐号里,然后再把游戏吧的钱转去网页游戏呢?谢谢
客服回复:您好,是可以的,如果需要转去网页游戏,需要来联系我们在线客服进行提交处理。
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