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逆天、无敌**:我觉得3元红包应该可以买100以内的东西。等等,尽量不要付差价,可以让在某个游戏里的账号付钱嘛~嘿嘿~
客服回复:

您好:

    关于您提出的3元红包的使用规则变化问题,已经帮您提交相关负责团队进行考量。

    感谢您对我们工作的支持与厚爱!祝您生活愉快,工作顺利!

26***:我想卖33级的账号,如果我卖了,那么卖的钱打在那?
客服回复:

您好:

   售得资金将保存在您4399游戏店账户当中,点击 我的游戏店 即可查看余额。您可以通过绑定银行卡的方式进行提取或者将售得金额兑换为4399游币、QB、话费。

dadoudou82113**:为什么资金提现的时候 手机收不到验证码 导致不能提现 怎么弄
客服回复:

您好:

    若您点击网页当中的收取验证码后无法及时获取验证码,您可以使用手机拨打4001114399,接通后在语音提示结束后按1#并挂断电话,验证码将在3分钟内发送到您手机。

muzeyang5**:怎么游戏店里没有武易传奇啊??
客服回复:您好,如果游戏店没有发布的4399游戏,您可以选用其他游戏进行发布哦。详情请查看:http://yxd.4399.com/annouce/64.html
yanghaochen89**:交易了,游戏店会不会把卖家原来的的密保和注册信息等提供给买家呢,提供更多的信息给买家,以防卖家申诉回去!
客服回复:

您好:

   在游戏店账号交易成功后,系统将会自动清空账号的注册信息,包括注册邮箱,密保资料,身份证信息、修改密码等,并且绑定买家手机。是不会被申诉回去的

1119632677y**:买来的号密保都会清空吗?游戏里面的解锁会清空吗?会不会账号重新给他申诉回去?
客服回复:

您好:

    购买的账号都是经由官方认证、是具有安全保障的,可以重新设置账号的密保资料并且清除此前的相关注册信息以及密保资料,是不会被找回的

金书***:我要换红包的钱
客服回复:您好,红包的使用说明请查看:http://yxd.4399.com/help/125.html
偷星☆幻★小梦☆**:在充值时的要用的支付宝密码是不是跟游戏店里管理账户里的支付密码相同?
客服回复:您好,支付宝密码跟游戏店支付密码是没有关系的哦,如果支付宝密码遗忘了,需要联系支付宝客服进行进行咨询。
偷星☆幻★小梦☆**:是游戏店里那个 管理账户里的支付密码吗 。
客服回复:您好,如果忘记了游戏店的支付密码,那么请登陆http://yxd.4399.com/user/password.html?step=1 进行重置支付密码。
3291074**:怎么把上架的物品下架
客服回复:

您好:

     您可以点击 我的游戏店-我卖的商品-下架。

quanjiang**:如果我卖了美食大战老鼠的号还能玩其它游戏的号吗?如果可以的话买家可以改密码吗?
客服回复:您好,如果出售了账号,说明整个账号都出售,包括这个账号内的其他游戏也一起出售。出售成功后,卖家可以随意更改密码。
丿红钻、**:你好,我们提现你们发货好慢啊能快点么,这样玩家才会信任你们的工作,长时间不发货,玩家会着急,不信任你们的工作望采纳谢谢。
客服回复:

您好:

    感谢您对4399游戏店提出的批评以及建议,我们将认真听取您的意见,在今后的工作当中不断提升服务质量!

梦儿公主**:我兑换了一个3元的和一元的红包怎么兑换啊?
客服回复:您好,红包的使用说明请查看:http://yxd.4399.com/help/125.html
雪子20**:“游戏店余额”能够用神州行、联通手机卡,或手机充值吗? 如果不能,我建议尽快开放功能,跟游戏充值一样方便的说。
客服回复:

您好:

     目前游戏店支持神州行充值,您可以点击网站上的“我要充值”即可进行正常充值!

wc629003**:有些图片跟标题还有说明都不太相符,容易误导人,我都被误导两次买错了东西,买之前不能卖家直接沟通,这是个问题
客服回复:

您好:

    关于您提出的描述不一致、沟通困难的问题我们已经记录下来,并提交给相关部门进行优化考量,感谢您对4399游戏店的支持!

xia**:希望可以再卖家的店里,有他的QQ。这样就可以联系到卖家了!
客服回复:

您好:

    目前游戏店暂不支持提供联系方式, 未来我们将着重参考您的建议。感谢您对4399游戏店的支持!

wxx.1472583**:红包因该怎么用
客服回复:

您好:

    购买20、50、100元商品之时分别可使用1、2、3元红包进行使用,抵用对应金额, 剩余金额需要完成支付。

123325896**:我不在商品标签上的服务器,能够收到货吗
客服回复:

您好:

    个别游戏支持跨服交易,详情可以联系在线客服。

李皎***:富顺的4399一卡通,在哪买
客服回复:

您好:

     购买地点详情请登录:http://web.4399.com/card/

la***:我想用积分换红包和我没复制激活码怎么办100积分太可惜了!
客服回复:您好,在已兑换商品里面可以查询您的红包哦~http://my.4399.com/jifen/myProduct-exchangeList
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