2019春节提现及客服服务调整公告

尊敬的游戏店用户:

值此新春佳节来临之际,我们衷心祝愿各位用户在新的一年里能够心想事成、阖家幸福。

与此同时,在春节期间我们的客服服务、提现服务将进行调整,请各位用户务必知悉、安排好相关事宜:

   

一、客服服务时间调整: 

24日-2月10日客服工作时间为:9:00-18:00 

在客服工作时间内商品、订单将正常审核与发货;非工作时间提交的订单需在工作时间才能处理,商品审核将在隔日工作时间内完成。

(电话客服暂停服务)    

二、提现服务时间调整: 

22日起将不受理提现至银行卡申请。

此前的提现若发生未到账等情况可能由于银行转账系统缘故,年后方可查询。

22日-2月10日由于节日影响将无法处理提现,在此期间产生的提现申请需耐心等待。

(兑换Q币、充值话费不受影响)

2月11日起恢复提现服务,由于期间产生的提现申请积累过多,我们会尽快处理。    

 最后,我们对本次调整给广大用户造成的不便致以诚挚的歉意,同时我们也承诺将一如既往提供最为优质的服务!

游戏店
2019 年 1 月 30 日
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